COME FUNZIONA

    1. Invia la richiesta

    Scrivi a servizi@medimutua.org per avere accesso a Emotiva allegando l’eventuale documentazione se prevista dal tuo Piano Sanitario.

    2. Attendi la verifica

    Medì verifica il tuo nominativo e l’eventuale documentazione inviata.

    3. Ricevi la password

    Al termine della verifica, riceverai via mail la password per accedere alla piattaforma Emotiva.

    4. Accedi alla piattaforma

    Entra in Emotiva e inserisci la password nella pagina “Soci e Socie”.
    Per i colloqui successivi al primo, ripeti la procedura da questo punto

    5. Prenota il colloquio

    - Scegli la professionista
    - Seleziona giorno e orario
    - Indica la modalità di svolgimento

    Dopo la prenotazione riceverai una mail di conferma:
    - Il colloquio risulterà in stato SOSPESO
    - Troverai il link con le istruzioni per il pagamento

    6. Effettua il pagamento

    Esegui il bonifico alla professionista scelta entro 24 ore dalla richiesta di prenotazione.

    7. Attendi l’approvazione

    - Medì verifica il pagamento.
    -Riceverai una mail in cui il colloquio risulterà APPROVATO.
    - Puoi controllarne lo stato anche nel tuo “Pannello Clienti” Emotiva.
    - La professionista ti contatterà in prossimità dell’appuntamento.

    8. Svolgimento del colloquio

    Partecipa al colloquio nella modalità scelta in fase di prenotazione.

    9. Richiedi il rimborso

    Se il tuo Piano Sanitario prevede il rimborso dei colloqui Emotiva, puoi inserire la richiesta nella tua Area Riservata Medì.
    Se hai esaurito i rimborsi previsti, puoi comunque accedere ai colloqui Emotiva alla tariffa agevolata.